ЦБ: страховщик должен незамедлительно оформить ОСАГО при наличии всех документов

В ЦБ сообщили о поступающих жалобах потребителей о том, что отдельные страховые компании отказывались продавать полис ОСАГО в день обращения из-за того, что заявление и комплект документов якобы приняты не уполномоченными на заключение договора сотрудниками.
Регулятор считает такую практику недопустимой и уже применяет меры надзорного реагирования при выявлении подобных случаев. «Необоснованный отказ страховой организации от заключения договора ОСАГО является основанием для применения административных мер», — говорится в письме ЦБ. (стр.3 абзац 2)
В Центробанке обратили внимание, что причиной для отказа в заключении договора ОСАГО могут быть ошибки в документах автовладельца или их неполный комплект. При этом страховщик должен сразу об этом уведомить клиента.
В случае если документы в порядке, то никаких отсрочек в оформлении полиса быть не должно. «Закон требует, чтобы офисы страховщиков предоставляли эти услуги в рабочее время без каких-либо исключений», — подчеркнули в Центробанке.
Ранее сообщалось, что за неисполнение требования сотрудников Госавтоинспекции к водителям, не заключившим договор ОСАГО, грозит ответственность вплоть до ареста или обязательных работ.
На исполнение требования инспектора у автовладельца есть сутки. Если в течение 24 часов после вынесения требования водитель приобрёл полис, то за неисполнение его не привлекут. При этом в законе чёткий срок не установлен, в нём говорится только о разумных сроках, но чаще всего инспекторы указывают в требовании такой срок — 24 часа.