Защита прав
Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг Информация о способах защиты прав получателей страховых услуг , в том числе , о досудебных способах урегулирования споров и проц Способы, требования и рекомендации к содержанию обращений и адреса для направления обращений получателей финансовых услуг